<section class="legal-document">
<p>Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта <a href="../">https://tenmoscow.ru/</a>, покупателей интернет-магазина и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.</p>
<p>Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ &laquo;О персональных данных&raquo; и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.</p>
<h2>1. Общие положения</h2>
<p>1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель <strong>Заикин Михаил Владимирович</strong>, ИНН <strong>510705830850</strong>, ОГРНИП <strong>323508100404494</strong>, <!---адрес: <strong>[заполнить]</strong>,---> адрес электронной почты: <a href="mailto: order@tenmoscow.ru"> order@tenmoscow.ru</a>, телефон: <a href="tel:88007777835">88007777835</a>.</p>
<p>1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, покупателях, посетителях интернет-магазина, лицах, направляющих обращения, оформляющих заказы, регистрирующих личный кабинет, подписывающихся на рассылку или иным образом взаимодействующих с Оператором.</p>
<p>1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных законно, добросовестно и только в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.</p>
<p>1.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем совершения активного действия, подтверждающего его волеизъявление, в том числе путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе рядом с текстом согласия, отправки формы после ознакомления с условиями обработки персональных данных, оформления заказа, регистрации личного кабинета или подписки на рассылку.</p>
<p>1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование соответствующих функций сайта, связанных с передачей персональных данных.</p>
<h2>2. Основные понятия</h2>
<p>2.1. <strong>Персональные данные</strong> &mdash; любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.</p>
<p>2.2. <strong>Оператор</strong> &mdash; лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.</p>
<p>2.3. <strong>Пользователь</strong> &mdash; посетитель сайта, покупатель, клиент, представитель организации, лицо, направляющее обращение, оформляющее заказ или иным образом взаимодействующее с Оператором.</p>
<p>2.4. <strong>Обработка персональных данных</strong> &mdash; любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.</p>
<p>2.5. <strong>Cookies</strong> &mdash; небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для работы сайта, аналитики, сохранения настроек и улучшения пользовательского опыта.</p>
<h2>3. Категории субъектов персональных данных</h2>
<p>3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:</p>
<ul>
<li>посетители сайта;</li>
<li>покупатели интернет-магазина;</li>
<li>зарегистрированные пользователи личного кабинета;</li>
<li>лица, направляющие заявки, обращения или сообщения через формы сайта;</li>
<li>подписчики рекламно-информационной рассылки;</li>
<li>представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;</li>
<li>иные лица, взаимодействующие с Оператором.</li>
</ul>
<h2>4. Категории обрабатываемых персональных данных</h2>
<p>4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:</p>
<ul>
<li>фамилия, имя, отчество;</li>
<li>номер телефона;</li>
<li>адрес электронной почты;</li>
<li>адрес доставки;</li>
<li>сведения о заказах;</li>
<li>сведения о способе оплаты;</li>
<li>сведения о выбранном способе доставки или получения товара;</li>
<li>данные личного кабинета;</li>
<li>история заказов;</li>
<li>сведения, указанные пользователем в обращениях, комментариях, заявках и сообщениях;</li>
<li>данные, необходимые для выставления счета;</li>
<li>реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, если заказ оформляется от имени организации или ИП;</li>
<li>иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.</li>
</ul>
<p>4.2. При использовании сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:</p>
<ul>
<li>IP-адрес;</li>
<li>сведения о браузере;</li>
<li>сведения об устройстве;</li>
<li>сведения об операционной системе;</li>
<li>дата и время посещения сайта;</li>
<li>адреса посещенных страниц;</li>
<li>источник перехода на сайт;</li>
<li>действия пользователя на сайте;</li>
<li>файлы cookies;</li>
<li>данные, собираемые сервисами веб-аналитики;</li>
<li>сведения, необходимые для защиты сайта от автоматизированных действий и спама.</li>
</ul>
<p>4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.</p>
<p>4.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.</p>
<h2>5. Цели обработки персональных данных</h2>
<p>5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:</p>
<ul>
<li>регистрация и обслуживание личного кабинета;</li>
<li>оформление, подтверждение, обработка и исполнение заказов;</li>
<li>доставка товаров;</li>
<li>прием оплаты за товары и услуги;</li>
<li>выставление счетов;</li>
<li>информирование о статусе заказа;</li>
<li>связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата или обмена;</li>
<li>обработка обращений, заявок, претензий и запросов;</li>
<li>предоставление клиентской поддержки;</li>
<li>направление сервисных уведомлений;</li>
<li>направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;</li>
<li>проведение маркетинговых и аналитических исследований;</li>
<li>улучшение качества работы сайта и интернет-магазина;</li>
<li>анализ пользовательского поведения на сайте;</li>
<li>обеспечение безопасности сайта;</li>
<li>защита от спама, мошенничества и автоматизированных действий;</li>
<li>исполнение требований законодательства Российской Федерации.</li>
</ul>
<h2>6. Правовые основания обработки персональных данных</h2>
<p>6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:</p>
<ul>
<li>согласие субъекта персональных данных;</li>
<li>заключение и исполнение договора с пользователем;</li>
<li>оформление и исполнение заказа;</li>
<li>исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;</li>
<li>осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.</li>
</ul>
<h2>7. Порядок и условия обработки персональных данных</h2>
<p>7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.</p>
<p>7.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия:</p>
<ul>
<li>сбор;</li>
<li>запись;</li>
<li>систематизация;</li>
<li>накопление;</li>
<li>хранение;</li>
<li>уточнение;</li>
<li>обновление;</li>
<li>изменение;</li>
<li>извлечение;</li>
<li>использование;</li>
<li>передача;</li>
<li>предоставление;</li>
<li>доступ;</li>
<li>обезличивание;</li>
<li>блокирование;</li>
<li>удаление;</li>
<li>уничтожение.</li>
</ul>
<p>7.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.</p>
<p>7.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.</p>
<p>7.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.</p>
<p>7.6. При достижении целей обработки, истечении срока хранения либо отзыве согласия субъектом персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.</p>
<h2>8. Передача персональных данных третьим лицам</h2>
<p>8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки.</p>
<p>8.2. Персональные данные могут передаваться:</p>
<ul>
<li>платежным сервисам и банкам;</li>
<li>сервису приема платежей Робокасса;</li>
<li>службам доставки, курьерским службам, транспортным компаниям и пунктам выдачи заказов;</li>
<li>операторам связи;</li>
<li>сервисам SMS, email- и push-уведомлений;</li>
<li>сервисам онлайн-чата и обратной связи;</li>
<li>сервисам веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;</li>
<li>сервисам защиты сайта, включая Yandex SmartCaptcha;</li>
<li>хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам;</li>
<li>CRM-системам и иным сервисам автоматизации работы интернет-магазина;</li>
<li>государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.</li>
</ul>
<p>8.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования такими лицами в целях, не связанных с исполнением заказа, обслуживанием пользователя, работой сайта или выполнением требований законодательства, без отдельного согласия пользователя.</p>
<h2>9. Трансграничная передача персональных данных</h2>
<p>9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.</p>
<p>9.2. Оператор использует сервисы и технические решения таким образом, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.</p>
<p>9.3. В случае если в будущем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться только после выполнения требований законодательства Российской Федерации.</p>
<h2>10. Обработка платежных данных</h2>
<p>10.1. На сайте доступны следующие способы оплаты:</p>
<ul>
<li>оплата банковской картой;</li>
<li>оплата по счету;</li>
<li>оплата через платежный сервис Робокасса;</li>
<li>оплата наличными в отдельных магазинах Оператора;</li>
<li>оплата по QR-коду в отдельных магазинах Оператора.</li>
</ul>
<p>10.2. При оплате банковской картой обработка платежных данных осуществляется платежными сервисами, банками и иными участниками расчетов.</p>
<p>10.3. Оператор не хранит полные данные банковских карт пользователей, включая полный номер карты, срок действия и CVV/CVC-код.</p>
<h2>11. Использование cookies и сервисов аналитики</h2>
<p>11.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии.</p>
<p>11.2. Cookies могут использоваться для:</p>
<ul>
<li>корректной работы сайта;</li>
<li>сохранения пользовательских настроек;</li>
<li>работы корзины;</li>
<li>авторизации в личном кабинете;</li>
<li>оформления заказов;</li>
<li>анализа посещаемости сайта;</li>
<li>улучшения качества сервиса;</li>
<li>защиты сайта от автоматизированных действий;</li>
<li>оценки эффективности рекламы и продвижения.</li>
</ul>
<p>11.3. На сайте может использоваться сервис Яндекс.Метрика, который помогает анализировать посещаемость сайта и действия пользователей. Использование аналитических cookies осуществляется при наличии соответствующего выбора пользователя, если такой выбор требуется применимым законодательством.</p>
<p>11.4. На сайте может использоваться Yandex SmartCaptcha для защиты форм сайта от спама, ботов и автоматизированных действий.</p>
<p>11.5. Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере, включая блокировку или удаление файлов cookies.</p>
<p>11.6. Отключение некоторых cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта, включая корзину, личный кабинет и оформление заказа.</p>
<h2>12. Рекламно-информационные сообщения</h2>
<p>12.1. Оператор может направлять пользователю рекламные, маркетинговые и информационные сообщения только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.</p>
<p>12.2. Сообщения могут направляться по электронной почте, SMS, телефону, через мессенджеры, push-уведомления и иные средства связи, указанные пользователем.</p>
<p>12.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламно-информационных сообщений:</p>
<ul>
<li>по ссылке для отписки, если она содержится в сообщении;</li>
<li>путем направления обращения на email: <a href="mailto: order@tenmoscow.ru"> order@tenmoscow.ru</a>;</li>
<li>иным способом, указанным в сообщении.</li>
</ul>
<p>12.4. Отказ от рекламно-информационных сообщений не влияет на возможность оформления заказа и получения сервисных уведомлений, связанных с заказом.</p>
<h2>13. Права пользователя</h2>
<p>13.1. Пользователь имеет право:</p>
<ul>
<li>получать информацию об обработке своих персональных данных;</li>
<li>требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;</li>
<li>отзывать согласие на обработку персональных данных;</li>
<li>отказаться от рекламно-информационных сообщений;</li>
<li>обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;</li>
<li>осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.</li>
</ul>
<h2>14. Отзыв согласия на обработку персональных данных</h2>
<p>14.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на адрес электронной почты: <a href="mailto: order@tenmoscow.ru"> order@tenmoscow.ru</a>.</p>
<p>14.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.</p>
<p>14.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента такого отзыва.</p>
<h2>15. Обращения пользователей</h2>
<p>15.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:</p>
<ul>
<li>email: <a href="mailto: order@tenmoscow.ru"> order@tenmoscow.ru</a>;</li>
<li>телефон: <a href="tel:88007777835">880077778355</a>;</li>
<!---<li>адрес: <strong>[заполнить]</strong>.</li> ---></ul>
<p>15.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и обработать запрос.</p>
<h2>16. Заключительные положения</h2>
<p>16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.</p>
<p>16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте <a href="order@tenmoscow.ru"> order@tenmoscow.ru</a>, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.</p>
<p>16.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте <a href="order@tenmoscow.ru"> order@tenmoscow.ru</a>.</p>
<p class="legal-document__date">Дата публикации редакции: <time datetime="2026-05-13">13.05.2026</time></p>
</section>